Документооборот с аналитикой
Размещено в: Решения/ Solutions, Управление документооборотом/ Document Management по материалам osp.ru - Enterprise
Компания «Уралсвязьинформ» завершила проект модернизации системы электронного документооборота. Решение создано на основе многофункциональной платформы EMC Documentum.
На первом этапе проекта, выполненного «КОРУС Консалтинг», был внедрен модуль организационно-распорядительного документооборота, позволивший унифицировать и стандартизировать процедуры рассмотрения документов и обеспечить прозрачность прохождения каждого документа.
На втором этапе состоялось развертывание системы на генеральную дирекцию и на дирекции всех филиалов. Третий этап внедрения включал развертывание СЭД на все филиалы, внедрение функции электронной цифровой подписи, а также построение системы аналитической отчетности на платформе Oracle BI и её интеграцию с СЭД.
Внедрение ЭЦП позволяет отказаться от подписания бумажных версий внутренних документов, гарантирует целостность и подлинность электронных документов и обеспечивает их юридическую значимость. В «Уралсвязьинформ» действует собственный удостоверяющий центр, который самостоятельно генерирует сертификаты, дающие право подписи документов. Эту услугу компания предоставляет не только внутренним, но и внешним клиентам. Благодаря системе аналитической отчетности, в компании регламентировано составление более 30 различных отчетов, позволяющих оперативно получать необходимую информацию.
После внедрения BI время формирования любых отчетов составляет несколько минут, а для создания нового отчета достаточно трудозатрат одного сотрудника, владеющего предметной областью.
Электронный документооборот для отдела продаж
«Ситроникс» поставит оператору Sistema Shyam TeleServices систему биллинга и CRM
Размещено в: Решения/ Solutions по материалам osp.ru - ITnews
Компания «Ситроникс» объявляет о подписании двух контрактов с индийским оператором мобильной связи Sistema Shyam TeleServices (SSTL) на поставку, внедрение и обслуживание систем биллинга и управления взаимоотношениями с клиентами. Срок реализации обоих контрактов составляет три года, сумма контрактов - 64,2 млн долл.
Реализация проекта по внедрению биллинговой и CRM системы будет проходить в три этапа по мере прироста абонентской базы SSTL. Внедрение новой системы на базе решения Foris позволит индийскому оператору успешно обслуживать быстро растущую абонентскую базу, усовершенствовать внутренние бизнес-процесы.
«Это наш крупнейший проект в Индии. Он усилит позиции компании на этом многообещающем рынке, где мы недавно открыли свое дочернее предприятие, - сказал президент «Ситроникс» Сергей Асланян.
В настоящий момент решения Foris работают в сетях 25 операторов связи в России, Украине, Узбекистане, Чехии, Германии и других стран, и обслуживают более 100 млн абонентов.
Системы управления Web-контентом остаются популярными и во время кризиса
Размещено в: Решения/ Solutions по материалам osp.ru - Software
Во время рецессии ИТ-менеджеры ищут пути сокращения расходов, но не за счет систем управления Web-контентом (WCM), говорится в исследовании Forrester Research. 72% из 261 респондентов планируют увеличить либо число развернутых WCM-систем, либо их использование, несмотря на то что многие (32%) выразили неудовлетворенность от реализации проектов, 39% сохранили нейтральную позицию, 29% были удовлетворены.
Тем не менее 19% сообщили, что оставят количество внедрений WCM неизменным, и только 3% собираются уменьшить их число.
Респонденты отметили улучшение обслуживания заказчиков и снижение затрат в качестве основных причин внедрения WCM. Сами по себе WCM-системы не удовлетворили первоначальные ожидания от их функционала 36% опрошенных — почти половина планирует рассмотреть альтернативные продукты для реализации других проектов. Проблему отсутствия тесного взаимодействия между заказчиками и поставщиками или системными интеграторами WCM-услуг отметили 16% респондентов.
Oracle Agile PLM интегрирован с ERP-приложениями SAP
Размещено в: Решения/ Solutions по материалам osp.ru - Software
Решение базируется на платформе Oracle Application Integration Architecture (AIA). Открытая сервис-ориентированная архитектура обеспечивает синхронизацию данных о составе изделия между распределенными проектными и производственными организациями, а также участниками расширенной сети разработки изделия.
Microsoft представила решения для правительства и образования
Размещено в: Решения/ Solutions по материалам osp.ru - Software
Первое решение позволяет правительственным организациям отслеживать документы публичного характера в рамках Закона о свободе информации. Сотрудники учреждений всегда будут в курсе, когда приходит срок ответа на сделанный гражданами запрос.