Исследование модели поведения пользователей при работе с поисковыми системами. Часть 1
Размещено в: Бизнес-анализ/ Business Analysis, Интернет-маркетинг/ Internet Marketing, Поисковая оптимизация/ SEO
Цели исследования:
- Сравнение популярности ряда тематик в различных поисковых системах
- Выявление закономерностей в распределении трафика по позициям поисковой выдачи
- Определение влияния аннотаций (сниппетов) на модель поведения пользователей при работе с поисковой выдачей
- Определение влияния популярности запросов на изменение модели поведения пользователей при работе с поисковыми системами
1. Популярность поисковых систем. Так ли все просто?
Статистика популярности поисковых систем в России, предоставленная Liveinternet.ru за июль 2007 года:
- Яндекс – 59,8%
- Рамблер – 17,2%
- Google – 12.2%
- Mail.ru – 6.8%
- Остальные – 4,0%
Большинство заказчиков услуг поисковой оптимизации в России, опираясь на данные этой статистики, ставят перед оптимизатором целью улучшение позиций сайта только в «Яндексе». Мы решили проанализировать трафик, идущий с поисковых систем по различным запросам. Опираясь на данные счетчика Liveinternet.ru по поисковым фразам и тематикам, мы увидели, что многие тематики и запросы в них не подчиняются общей статистике.
Например, Google популярен при поиске известных личностей. Он всегда на первых строчках поисковой выдачи старается показать базы знаний - Википедию и другие.
Это наглядно показывает, что концентрировать все свое внимание только на «Яндексе» для многих запросов ошибочно. У каждой поисковой системы своя аудитория, значительно отличающаяся от аудиторий других поисковых систем. Даже для разных запросов одной и той же тематики приоритеты и интересы пользователей поисковых систем могут варьироваться.
Эксперты рекомендуют: Прежде чем давать задания специалистам по оптимизации на продвижение сайта только в одном поисковике, будет крайне полезно изучить аудиторию вашего сайта в разных поисковых системах. Для получения максимального трафика на ваш сайт, по мнению экспертов компании «Ашманов и Партнеры», оптимально продвижение во всех популярных поисковых системах. В противном случае вы рискуете потерять более 50% потенциально возможного трафика.
2. Модели поведения пользователя при работе с поисковыми системами
Самым интересным во время проведения исследования было получить обобщенную модель поведения пользователей при работе с поисковыми системами, выраженную в числовом вероятностном эквиваленте.
Опираясь на результаты нескольких вычислений, в которых мы использовали различные математические модели, мы получили ряд коэффициентов вероятностей для позиций в результатах поиска. Эти коэффициенты в обобщенном виде можно представит следующими графиками:
Особая модель поведения пользователей при работе с «Рамблером» формируется из-за того, что «Рамблер» по умолчанию выводит на экран 15 результатов поиска, а не 10, как остальные поисковики.
График показывает усредненную вероятность клика по той или иной позиции. Использовать приведенные на графиках данные для подсчета трафика было бы неверным, так как диапазон колебания значений вероятности клика очень велик по сравнению с самой величиной вероятности клика по той или иной позиции.
3. Зависимость количества трафика от тематики
Предположив, что распределение вероятности кликов по результатам выдачи зависимо от того, к какой тематике относится запрос, мы разделили изучаемые нами сайты на тематики. Всем запросам, по которым были зафиксированы переходы на эти сайты с поисковых систем, присвоили те же тематики, что и сайтам.
В результате, разделив запросы на группы, мы получили следующие графики, наиболее наглядно отражающие влияние тематики на модель поведения пользователя при работе с поисковыми системами:
Для каждой из приведенной на графике тематики есть запросы, для которых распределение вероятности клика имеет другой вид, но в целом для выбранных нами в исследовании поисковых фраз графики верны.
Из полученных графиков хорошо видно, что вероятность распределения кликов по результатам поисковой выдачи очень сильно зависит от тематики запроса.
Ошибки и заблуждения: Для компаний, заказывающих услуги поисковой оптимизации, было бы ошибочным сравнивать получаемый ими трафик с результатами сайтов из других тематик и делать выводы о качестве работы оптимизаторов.
Эксперты рекомендуют: Для корректного сравнения мы рекомендуем сделать оценки вероятностей клика пользователя для своего сайта и, пользуясь полученными данными, проводить сравнение со своими конкурентами, работающими в той же тематике. Учитывать нужно и другие параметры, формирующие модель поведения пользователя поисковых систем, которые рассмотрены нами ниже.
Продолжение: Часть 2
© Optimization.ru